Ellenőrzési tudnivalók

Ellenőrzés előtt és után: a Novajackpot Casino KYC folyamata

Az engedély előírja, hogy minden játékos kilétét igazoljuk; nálunk ez körülbelül 43 órát vesz igénybe, és a nyeremény kifizetéséhez kell.

Ellenőrzés indítása

SZTFH-504017/2007 licensz, 2007 óta szabályozott

Ellenőrzési áttekintés

Mi történik az ellenőrzés alatt?

A Novajackpot Casino Kft. magyar engedéllyel működik, így a játékosok azonosítása nálunk mindenkinél azonos rend szerint zajlik.

Ki ellenőriz

Novajackpot Casino Kft.

Melyik engedély alapján

SZTFH, SZTFH-504017/2007

Mennyi idő alatt

43 óra

Mikor kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Ellenőrzött életkor

18+

Kevesebb utánkérdezés

Végig az ellenőrzésen elsőre

Nálunk a hiánytalan feltöltés a leggyorsabb út, ezért a folyamat lépéseit előre megmutatjuk.

Ellenőrzés előtt vagy feltöltés után

A fiókodban keresd az ellenőrzési részt, és nézd meg, mely iratokat kéri a rendszer; csak a kért fájlokat töltsd fel, és figyelj a feltöltési sorrendre.

Fotó helyett olvasható másolat

Fotózd le az okmány minden adatos oldalát éles képen, sarkok nélkül levágás nélkül; a fény tükröződése és a homályos szöveg a leggyakoribb visszaküldési ok.

Kártyaadat a kifizetés előtt is kérdés lehet

A bankkártya másolatán látszódjon a kártyabirtokos neve, az első hat és az utolsó négy számjegy; a másik oldalról semmit ne fotózz, és takard le a biztonsági kódot.

Nézd meg a postafiókod naponta

Feltöltés után kapsz visszajelzést; 43 órán belül általában lezárul az ellenőrzés, és ha új irat kell, e-mailben jelzik a pontos hiányt.

Amikor az iratokat válogatod

Ellenőrizd, mit tölts fel

A Novajackpot Casino Kft. csak a szükséges iratokat kéri, és minden feltöltött másolatot 256-bit SSL titkosítással véd.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazola kiléted és az életkorod

Mit mutassonarc, név, okmányszám, érvényesség élesen

Lakcímkártya vagy számlaegyenleg

Mit igazola bejelentett lakcímed

Mit mutassonnév és cím, legfeljebb néhány hónapos

Bankkártya másolat

Mit igazola kifizetési mód tulajdonosát

Mit mutassonnév, első hat és utolsó négy számjegy

Olvasható irat átmegy, a homályos visszajön

Előbb elmosódott, aztán éles. Ha a fotód homályos vagy levágott szélű, az ellenőrzés nem tudja összevetni az adataidat a nyilvántartással. Fotózd sík felületre, jó fényben Ellenőrizd, hogy mind a négy sarok látszik

Mi baj a szerkesztett képpel? Ha a fájlt kivágod vagy szerkeszted, hiányzik az eredeti kép, ezért nem ellenőrizhető, hogy a dokumentum valódi és teljes. Töltsd fel a szerkesztetlen eredetit Ne vágd körbe, hagyd meg a hátteret

Lejárt irat a fiókban. Ha lejárt az iratod, az nem igazol semmit, mert az érvényesség már nem áll fenn, ezért új okmány kell. Ellenőrizd a lejárati dátumot feltöltés előtt Szerezz új okmányt, és azt fotózd le

A nyereményed útja tisztán marad

A Novajackpot Casino Kft. az SZTFH SZTFH-504017/2007 engedélyével működik, és ez az engedély előírja a pénzmosás elleni ellenőrzést. A pénzforrás kérdése rutin eljárás, nem vád: minden nagyobb befizetőnél felmerülhet. Válaszolj őszintén, és a kifizetés halad tovább.

Ezek közül kérhetnek egyet vagy többet a pénzforrás ellenőrzésekor.

munkáltatói jövedelemigazolás
bankszámlakivonat a jóváírásokról
adóbevallés másolata
nyugdíjas igazolás vagy járadéklevél
vállalkozói bevételi kimutatás

Négy eset, négy kérés

Előre tudod, mire számíts

Ezekben a helyzetekben számíthatsz ellenőrzésre, és itt látod, mit kér ilyenkor a kaszinó.

Eltérő név az iraton

Ha a regisztrációnál megadott név vagy cím eltér az iraton szereplőtől, az egyeztetés megáll, és a pontosított adatokhoz kérünk igazolást.

Rutin helyett kiemelt ellenőrzés

Nálad a szokásosnál nagyobb befizetés vagy kifizetés esetén a rendszer jelzést ad, ilyenkor az összeg forrását kérjük igazolni.

Igazold a születési dátumod

Belépéskor a játék csak 18 éves kortól engedett, ezért ha a rendszer nem tudja egyértelműen igazolni a korodat, személyi igazolványról és szelfiről készült fotót kérhetünk.

Miért áll a kifizetés?

Kifizetésnél az első alkalom az, amikor az engedély előírja az ellenőrzést; ilyenkor kérjük az iratokat, és a kifizetés csak elfogadás után indul.

Amit időben megtudsz

Tiszta válaszok, mielőtt feltöltesz

A Novajackpot Casino az ellenőrzést a saját ügymenete szerint, kérésre, rövid úton zárja.

Kérhetik újra a dokumentumokat később?+

Igen, kérhetik. Ha lejár az igazolványod, változik a lakcímed vagy nagyobb összeget kérsz ki, a csapat ismét bekérheti a friss iratot.

Feltölthetem a telefonról az iratokat?+

Feltöltheted, a telefon kamerája elég hozzá. Jó fényben, sík felületen fotózz, és ellenőrizd, hogy minden sarok éles és olvasható legyen.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés a Novajackpot Casinónál?+

Az ellenőrzés jellemzően 43 órán belül lezárul. Ha minden irat olvasható és egyezik az adataiddal, a folyamat a végére ér.

Mit tegyek, ha elutasítják a feltöltött iratot?+

Nyisd meg az ellenőrzési e-mailt, ott látod az okot. Készíts új felvételt a hiányzó adatokkal, és küldd a [email protected] címre.

Biztonságban vannak a feltöltött irataim?+

Igen, az átvitel 256-bit SSL titkosítással történik. Az iratokat kizárólag az ellenőrzéshez használjuk, más célra nem adjuk tovább.

Melyik hatóság felügyeli a Novajackpot Casino működését?+

A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, röviden SZTFH. Az engedély száma SZTFH-504017/2007, a működtető a Novajackpot Casino Kft.

Mikor kérik az ellenőrzést, ha még nem kértem kifizetést?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező. A casino korábban is kérheti, már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél.